Důležité informace
Otevírací doba:
PO- ČT: 8:00 - 16:00 hod
PÁ: 8:00 - 15:00 hod
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Sídlo firmy
Olga Bělová - ROD Ostrava
Mojmírovců 799/45
709 00 Ostrava-Mariánské Hory
IČ: 49 58 16 01
DIČ: CZ526125127
Ceny
Ceny zde uvedené jsou ceny maloobchodní určené pro širokou veřejnost. Stomatologové, ortodontisté, personál lékáren a naši ostatní dlouhodobí klienti, kteří chtějí využít e-shop se mohou registrovat posláním svého IČ. Postup při registraci je popsán v sekci Registrace. Registrovaní zákazníci mají nárok na slevu.
Vyhrazujeme si právo měnit prodejní ceny v případě změn kurzu, dodavatelských cen, celních sazeb atd.
Objednávka
Příjem objdenávky Vám potvrdíme e-mailem. Objednávat je možné také faxem na tel. 596 624 123 nebo na zelené lince č. 800 100 793. Zboží skladem zasíláme spolecně s daňovým dokladem do druhého dne poštou.
Nevyřízené objednávky
Nevyřízené objednávky evidujeme a po obdržení zboží ihned vyexpedujeme.
Náklady spojené s expedicí
U zásilek účtujeme poštovné dle platného sazebníku České pošty.
Reklamace
Zboží (zásilku) lze reklamovat do 7 dnů po převzetí. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Nevyhovující zboží lze vrátit po předchozí dohodě do 14 dnů nepoškozené a v původním obalu.
Záruka
Na zboží námi prodávané poskytujeme záruku dle občanského zákoníku č. 40/1964 Sb.
Zpracování osobních údajů
Veškerá osobní data, která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace, jsou společností ROD Ostrava považována za důvěrná. Tyto údaje jsou dle zákona chráněny proti zneužití a zásadně nebudou sdělovány třetím osobám, krome těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, přepravci a pod.) a to pouze v nutném rozsahu.
Platební podmínky
V současné době můžete platit v internetovém obchodě těmito způsoby:
- Dobírkou - pri převzetí dobírky, kdy si zboží necháte dovéz přepravní službou
- Bankovním převodem - na základě faktury, která má běžně splatnost do 7 dní. Platí pouze pro registrované klienty.
- Hotovostní platbou při osobním odběru zboží v provozovně společnosti
Dodání zboží
Možnosti dodání zásilky:
- Českou poštou, službou Obchodní balík. Zásilka je dopravována do 24 hod od
expedice.
- Při zahraničních zásilkách využíváme služby DPD (pro Slovensko Slovenské pošty)
- Osobní odběr zboží v provozovně.